Secretários escolares relatam falhas recorrentes nos sistemas i-Educar e EducaDF Digital

Problemas nas plataformas atrapalham a gestão das escolas, prejudicam pais e alunos e sobrecarregam servidores

Estefania Lima

Postado em 04/05/2024

Os secretários escolares e demais colaboradores da carreira de Políticas Públicas e Gestão Educacional (PPGE) têm enfrentado problemas com os sistemas i-Educar e EducaDF. Esses sistemas são plataformas de gestão educacional utilizadas pela rede pública de ensino no Distrito Federal para controle de matrículas e transferências até a emissão de documentos e declarações. Além disso, é a partir dos dados dessas plataformas que os secretários escolares podem realizar o Censo Escolar. Em resumo, toda a gestão educacional de uma escola depende desses sistemas, que, no entanto, vêm apresentando problemas recorrentemente. 

De acordo com o Sindicato dos Trabalhadores de Escolas Públicas no Distrito Federal (SAE-DF), “o i-Educar e EducaDF mostraram falhas que impactaram não só as atividades diárias dos secretários escolares, mas também programas assistenciais importantes como o Bolsa Família”. No site do SAE, eles noticiaram em março que se reuniram com representantes da Subsecretaria de Operações em Tecnologia da Informação e Comunicação (Subtic), responsável por modernizar o parque de informática da Secretaria de Educação do DF, para discutir e buscar soluções para os desafios enfrentados pela carreira. “Em um gesto de transparência e comprometimento, a Subtic informou ao SAE-DF, em primeira mão, sobre o lançamento iminente de uma nova versão dos sistemas, focada inicialmente no ensino médio”, disseram.

Por estarem “na ponta” do problema, frustrações da comunidade escolar geralmente são descontadas nos secretários escolares. Foto por Estefania Lima.

A secretária escolar Carol Amorim conta que por causa desses problemas com o i-Educar, ela, assim como outros secretários, tem criado planilhas com alguns dos dados dos alunos para o caso do sistema ficar fora do ar, ela ainda possa gerar documentos básicos para os pais dos alunos, como declarações. “Estamos tendo que fazer um trabalho a mais que em tese não deveria ser necessário”, completa. 

Em ofício enviado pela Comissão de Educação, Saúde e Cultura (Cesc) à Secretária de Estado de Educação do Distrito Federal, Hélvia Miridan Paranaguá Fraga, a Cesc informou “recorrentes queixas da comunidade escolar sobre mau desempenho dos sistemas” e apontou que essa indisponibilidade do sistema de gestão é “mais frequente que do que se considera razoável”. A Cesc também comenta sobre a coexistência de sistemas como o i-Educar, EducaDF Digital e Amadeus LMS, que, segundo a comissão, “torna mais difícil a compreensão de todas as ações disponíveis para sujeitos cadastrados no banco de dados educacional”, demandando um treinamento mais robusto das carreiras administrativas e de magistério. O ofício foi enviado em 19 de março desse ano, porém a Cesc ainda não obteve resposta.

Dezembro é um mês bastante movimentado para os secretários escolares, porém em dezembro de 2023, o sistema EducaDF ficou totalmente fora do ar. Os secretários, então, foram orientados pela Secretaria de Educação a migrar para o i-Educar para não atrasar os muitos processos feitos durante o final do ano nas escolas. O EducaDF é usado pelas escolas públicas de ensino médio do DF. No ofício da Cesc, também há menção de alunos que concluíram o ensino médio, mas que por falhas das plataformas, não conseguiram obter o histórico escolar completo e atualizado, requisito obrigatório para participação em concursos ou admissão no ensino superior.

A Secretaria de Estado de Educação do DF foi procurada, no entanto não se pronunciou a tempo do fechamento dessa matéria.

Entenda o que e quais são os gestores de educação usados pela rede pública do DF 

Sistemas são fundamentais na gestão educacional de uma escola. Montagem por Estefania Lima.

O i-Educar é um software de gestão escolar originalmente desenvolvido pela prefeitura de Itajaí (SC) e disponibilizado no Portal do Software Público Brasileiro em 2008. Com propósito de atender às demandas das Secretarias de Educação e Escolas Públicas, já está sendo utilizado em diversos municípios brasileiros. “É uma ferramenta que produz informações e estatísticas em tempo real de fácil acesso, diminuindo a necessidade de uso de papel, a duplicidade de documentos, o tempo de atendimento ao cidadão e racionalizando o trabalho do servidor público”, segundo descrição do próprio i-Educar.

O EducaDF Digital é uma plataforma específica utilizada no Distrito Federal para a gestão da educação pública. Criada em 2022, ela integra diversos aspectos da administração escolar, como matrículas, controle de frequência, lançamento de notas, gestão de recursos humanos, entre outros. Até agora, o EducaDF foi implementado apenas nas escolas de ensino médio do DF.

O Amadeus LMS (Learning Manager System) é um Sistema de Gestão do Aprendizado baseado nas experiências dos alunos, professores e coordenadores. Foi criado em 2007 pelo grupo de pesquisa em tecnologia educacional CCTE, do Centro de Informática da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Em 2009, passou a integrar o Portal do Software Público Brasileiro.